Der grundlegende Gedanke ist nach wie vor eine gesamtheitliche EDV-Betreuung für gewerbliche Kunden zu bieten und keinen Massenverkauf mit reinem „Preispoker“ von Hard- und Software.

Denn rechtzeitig erkannten wir das, das Wachstum im Massenmarkt IT schnell an seine Grenzen kommen wird und eine Marktsättigung mit fallenden Margen und breiteren Vertriebskanälen von Großunternehmen die Folgen wären. Um zu verhindern das wir als klassischer PC-Fachhändler am „Tante-Emma-Syndrom“ eingehen, richteten wir unsere Positionierung, ganz klar und mit allen Konsequenzen, auf eine Service- und Dienstleistungspolitik aus.

Um Dienstleistung nicht als Worthülse sonder ohne „Wenn und Aber“ durchzuführen entschieden wir uns, schon in der Gründungsphase, dafür das Unternehmen in mehrere spezialisierte Abteilungen zu unterteilen.